Parce que la violence les blesse aussi...
DEVENIR FAMILLE D'ACCUEIL
Devenir famille d'accueil pour la Mission AnimEscale n'est pas une mince tâche. Vous comprenez le contexte particulier dans lequel vivaient les familles qui nous confient leurs animaux. Au fil du temps et de l'expérience, nous avons facilité le processus et l'avons rendu encore plus sécuritaire pour nos familles d'accueil.
Entre autres rôles, il faut donc que vous soyez prêts à rencontrer mensuellement ces personnes pour la PausANImale.
Par ailleurs, vous devez être conscients que votre adresse et votre numéro de téléphone ne doivent JAMAIS être divulgués. Seuls votre adresse de courriel et/ou un numéro de cellulaire peut être transmis aux familles que vous servez.
Et dès le jour de l'arrivée du petit pensionnaire, tout en l'affectionnant et le protégeant comme l'un des vôtres, vous savez qu'il vous quittera sous peu... Heureusement, peu d'entre eux ne sont pas repris par les familles au terme de leur séjour en centre pour victimes de violence conjugale/familiale.
Voyons ensemble des différentes étapes à franchir avant d'accueillir un premier petit pensionnaire:
ANNEXE III - ENTENTE DE TUTELLE TEMPORAIRE EN FAMILLE D'ACCUEIL
La famille d’accueil doit également, seulement lors de chaque prise en tutelle temporaire,
compléter le formulaire d’entente. Dans ce document, notre engagement et celui de la famille d’accueil sont d’ailleurs expliqués
plus en détails.
ANNEXE V - FICHE D'ADMISSION
Lors de la rencontre initiale (prise en tutelle), la famille d’accueil complète, en deux copies, la fiche d’admission et la signe,
tout comme la gardienne légale ou l’intervenante qui vous remet l’animal. Une copie est alors remise à la dame (ou son
mandataire) qui confie l’animal et l’autre est conservée par la famille d’accueil qui la postera à l’AnimEscale
(nous remboursons les frais de poste).
ANNEXE VII et ANNEXE VIIII - PRÉSENTATION AUX GARDIENNES LÉGALES
La famille d'accueil s'assurera de remettre la lettre de présentation à la gardienne légale,
pour son animal (ANNEXE VII) ou pour ses animaux (ANNEXE VIII).
ANNEXE IX - MESSAGE DE LA FONDATRICE
Lors de la prise en tutelle, a famille d'accueil remettra également à la gardienne
légale copie de la lettre Message de la fondatrice
ANNEXE XI - RENCONTRES PausANImale
Lors de la prise en tutelle par la famille d'accueil, celle-ci remettra fa feuille d'informations concernant les
PausANImale à la gardienne légale.
NOTE: Lors des rencontres PausANImale, offertes au maximum une fois par mois, la famille d’accueil peut observer un comportement inadéquat des clientes et/ou de leurs enfants envers l’animal : brusquerie excessive, agressivité, etc. Vous ne devez pas faire part de vos observations ou critiquer les comportements observés à la femme ou aux enfants. Il est du devoir de la famille d’accueil d’en informer l’AnimEscale afin que les mesures de soutien psychologique et d’éducation nécessaires soient prises avec l’intervenante au dossier de la famille. Les dates de ces rencontres PausANImale (et des observations) doivent être notées au rapport de séjour.
ANNEXE VI - CONSENTEMENT À LA STÉRILISATION
Il fait partie de notre mandat de sensibiliser les familles à la stérilisation de leurs chiens et chats.
Lorsque la gardienne légale consent à cette intervention, la famille d'accueil fera signer le consentement
à la stérilisation AVANT la visite chez le vétérinaire. Ce document sera gardé au dossier de l'animal et si
requis, une copie peut-être remise au vétérinaire.
ANNEXE IV - RAPPORT DE SÉJOUR
La famille d’accueil utilise le rapport de séjour , l'ANNEXE IV, au fur et à mesure de l’accueil
de l’animal pour y noter ses observations et commentaires. Ce document est très important pour bien
informer la gardienne légale et que l’AnimEscale puisse évaluer si la gardienne légale (propriétaire)
respecte aussi son engagement.
ANNEXE X - FICHE DE DÉPART
La famille d'accueil remettra à la gardienne légale, la lettre de remerciement de la fondatrice à la
gardienne légale au moment du retour de l'animal auprès des siens.
Lorsque l’animal est rendu à sa famille, il est primordial que la fiche de départ soit complétée et signée
par la famille d’accueil et la gardienne légale (ou le mandataire).
Ce document certifie que la gardienne légale a repris son animal et vous protège.
DEVENIR FAMILLE D'ACCUEIL POUR UN CHIEN OU UN CHIOT
VACCINATION
Vos animaux DOIVENT être tous préalablement vaccinés, y incluant la toux de chenil pour les chiens et rhinotrachéite pour les chats, avant qu’un pensionnaire ne vous soit confié. Ainsi, l’AnimEscale vous demandera copie des vaccins à jour de vos animaux (copie par fax ou par courrier, ou encore les coordonnées de votre vétériniare et votre autorisation à le contacter).
QUARANTAINE
Le chien doit être isolé pour les premières 24 heures; il doit disposer d’une pièce calme pour s’acclimater à ses nouvelles conditions de vie.
1. Examiner l’animal pour vérifier qu’il ne soit pas porteur de tiques, puces ou autres parasites (comment faire cette simple vérification : en grattant fermement le pelage abdominal de l’animal au dessus d’une feuille de papier blanc et vérifier les débris, vérifier la propreté des oreilles, si des résidus de selles sont agglutinés au rectum, si les yeux ou le nez coulent). Notez les observations au rapport de séjour (ANNEXE IV). Si vous désirez que nous vous montrions comment faire cet examen de base, n’hésitez pas à nous en faire part.
VÉRIFICATION DE BASE
2. Le chien doit pouvoir uriner et déféquer en votre présence pendant ce temps de « quarantaine » et à l’écart de vos autres chiens. Vous devez observer si des vers sont visibles dans les selles et nous en informer immédiatement si cela est le cas (ne laissez alors ni vos animaux, ni membre de la famille s’en approcher et jeter immédiatement à l’extérieur de la maison – de préférence vous placerez un échantillon dans un contenant hermétique, le placerez dans un endroit frais et nous contacterez afin que nous prenions les dispositions pour que le chien soit vu le plus rapidement possible par un vétérinaire pour un traitement approprié). Il existe cependant des parasites non visibles à l'oeil nu...
3. Vous devez mesurer les quantités de nourriture et d’eau prises par l’animal et les noter au rapport de séjour (ANNEXE IV) que nous vous fournissons. Ces informations doivent nous être transmises par courriel, ou verbalement pour nos dossiers. L’eau fraîche doit être disponible en tout temps et la nourriture sera donnée selon les instructions de la gardienne légale.
4. Vous devez vous assurer qu’il urine et qu’il défèque normalement, en quantité suffisante et en consistance, odeur, couleur.
5. Lorsque tous ces signes sont normaux, l’animal peut sortir de l’isolement.
COMPORTEMENT DE LA FAMILLE D'ACCUEIL
6. Tous les membres de la famille d’accueil doit s’assurer de parler à voix basse et de proposer des touchers délicats à l’animal de sorte qu’il comprenne qu’il sera affectionné (certains animaux ont vécu de la brutalité et des abus et peuvent être craintifs pour quelque temps en votre compagnie, jusqu’à ce qu’il comprenne qu’il peut vous faire confiance; certains animaux resteront peu portés à se laisser manipuler et nous ne devons pas « forcer » leur affection).
SÉCURITÉ DE L'ANIMAL
7. Les chiens ne doivent jamais aller dehors seuls, et doivent être en tout temps tenus en laisse.
8. Vous êtes RESPONSABLES du bien-être de l'animal hébergé et pour toute difficulté, vous contacterez l'AnimEscale qui s'engage à vous fournir toute l'assitance nécessaire.
RENCONTRE AVEC LES AUTRES ANIMAUX
Après quelques jours, si l’animal semble calme et disposé à explorer son environnement, il peut être présenté aux autres chiens, si vous en avez, un à la fois, de sorte de ne pas créer une angoisse ou un stress. Si votre animal ou le nouveau venu se montraient agressifs, il vaut mieux éviter cette proximité! Si le contact se fait positivement, alors vous pourrez permettre au chien nouveau venu de circuler librement avec les autres. Si vous avez des chiens ou autres animaux, assurez-vous qu’ils ne peuvent pas s’agresser les uns, les autres. L’AnimEscale est à votre entière disposition pour vous soutenir dans cette étape de familiarisation pour le pensionnaire. De son succès dépendra la qualité du séjour pour l’animal et d’une expérience positive et agréable pour la famille d’accueil.
DOMMAGES
L’AnimEscale ne peut être tenue responsable de tout dommage matériel que causerait l’animal.
DEVENIR FAMILLE D'ACCUEIL POUR UN CHAT OU UN CHATON
VACCINATION
Vos animaux DOIVENT être tous préalablement vaccinés, y incluant la rhinotrachéite pour les chats, avant qu’un pensionnaire ne vous soit confié. Ainsi, l’AnimEscale vous demandera copie des vaccins à jour de vos animaux (copie par fax ou par courrier, ou encore les coordonnées et votre autorisation de contacter votre vétérinaire).
QUARANTAINE
L’arrivée du pensionnaire félin : Le chat doit être isolé pour les premières 24 heures; il doit disposer d’une pièce calme pour s’acclimater à ses nouvelles conditions de vie.
1. Examiner l’animal pour vérifier qu’il ne soit pas porteur de tiques, puces ou autres parasites (comment faire cette simple vérification : en grattant fermement le pelage abdominal de l’animal au dessus d’une feuille de papier blanc et vérifier les débris, vérifier la propreté des oreilles, si des résidus de selles sont agglutinés au rectum, si les yeux ou le nez coulent). Noter les observations au rapport de séjour (ANNEXE IV). Si vous désirez que nous vous montrions comment faire cet examen de base, n’hésitez pas à nous en faire part.
2. Le chat doit avoir sa propre litière et les autres chats ne doivent pas y avoir accès pendant cette période (pour éviter contamination par parasites, pour bien évaluer élimination, etc.).
3. Vous devez mesurer les quantités de nourriture et d’eau prises par l’animal et les noter au rapport de séjour (ANNEXE IV) que nous vous fournissons. Ces informations doivent nous être transmises par courriel, ou verbalement pour nos dossiers. La nourriture et l’eau doivent être accessibles en tout temps pour l’animal, sauf sur indications vétérinaires précises.
4. Vous devez vous assurer qu’il urine et qu’il défèque normalement, en quantité suffisante et en consistance, odeur, couleur. Les observations sont notées au rapport de séjour (ANNEXE IV).
5. Lorsque tous ces signes sont normaux, l’animal peut sortir de l’isolement.
COMPORTEMENT DE LA FAMILLE D'ACCUEIL
6. La famille d’accueil (tous les membres de la famille) doit s’assurer de parler à voix basse et de proposer des touchers délicats à l’animal de sorte qu’il comprenne qu’il sera affectionné (certains animaux ont vécu de la brutalité et des abus et peuvent être craintifs pour quelque temps en votre compagnie, jusqu’à ce qu’il comprenne qu’il peut vous faire confiance; certains animaux resteront peu portés à se laisser manipuler et nous ne devons pas « forcer » leur affection).
RENCONTRE AVEC LES AUTRES ANIMAUX
Après quelques jours, si l’animal semble calme et disposé à explorer son environnement, il peut être présenté aux autres chats, si vous en avez, un à la fois, de sorte de ne pas créer une angoisse ou un stress. Si le contact se fait positivement, alors vous pourrez permettre au chat nouveau venu de circuler librement avec les autres. Si vous avez des chiens ou autres animaux, assurez-vous qu’ils ne peuvent pas s’agresser les uns, les autres. L’AnimEscale est à votre entière disposition pour vous soutenir dans cette étape de familiarisation pour le pensionnaire. De son succès dépendra la qualité du séjour pour l’animal et d’une expérience positive et agréable pour la famille d’accueil.
SÉCURITÉ DE L'ANIMAL
7. Vous êtes RESPONSABLES du bien-être de l'animal hébergé et pour toute difficulté, vous contacterez l'AnimEscale qui s'engage à vous fournir toute l'assitance nécessaire.
DOMMAGES
L’AnimEscale ne peut être tenue responsable de tout dommage matériel que causerait l’animal. Par ailleurs, aucun chat ne doit être envoyé à l’extérieur, en aucun temps.
DEVENIR FAMILLE D'ACCUEIL POUR LES AUTRES ESPÈCES
VACCINATION
Vos animaux DOIVENT être tous préalablement vaccinés, y incluant la toux de chenil pour les chiens et rhinotrachéite pour les chats, avant qu’un pensionnaire ne vous soit confié. Ainsi, l’AnimEscale vous demandera copie des vaccins à jour de vos animaux (copie par fax ou par courrier, ou encore les coordonnées et votre autorisation de contacter votre vétérinaire).
LA QUARANTAINE ET LES MESURES DE SÉCURITÉ
Qu’il s’agisse d’un rongeur, d’un lagomorphe (lapin), d’un oiseau ou autre espèce non féline ou canine, nous devons toujours garder à l’esprit que certaines espèces sont porteuses de germes indétectables à l’œil nu. Ainsi, il est indispensable de ne pas permettre à vos enfants de manipuler ces animaux. Pour votre protection, vous pouvez vouloir porter des gants de latex (vendus en pharmacie).
CETTE RÈGLE DOIT ÊTRE RIGOUREUSEMENT SUIVIE : AVANT et APRÈS toute manipulation d’un animal, la personne qui en est responsable doit se laver soigneusement les mains puis les désinfecter avec les liquides anti-bactériens vendus en pharmacie.
Tout animal doit être isolé pour les premières 24 heures; il doit disposer d’un endroit pièce calme pour s’acclimater à ses nouvelles conditions de vie. Après cette période de quarantaine, l’animal pourra être présenté à vos animaux, un à la fois, si aucune agressivité n’est détectée de part et d’autre. Il faut garder en tête que la famille d’accueil doit assurer la SÉCURITÉ du pensionnaire en tout temps.
Pour la plupart de ces animaux, il serait impensable de les laisser circuler en liberté en tout temps. Cependant, nous expérons que pour les petits rongeurs, lapins et autres, il soit possible de bénéficier de quelques minutes/heures de liberté sous surveillance constante, chaque jour.
Par la suite, aucun animal ne sera placé dans le même bassin ou cage qu’un autre animal. Vous le garderez isolé dans son habitat individuel en tout temps. Lorsque l’animal est sorti de son habitat (lapin, rongeur, reptile, oiseau ET si la gardienne légale y consent), il doit être gardé seul pour cette promenade et tout danger doit être impérativement écarté (fils électriques accessibles (rongeurs et lapins), miroirs (oiseaux), petits enfants et autres animaux. La famille d’accueil est responsable de la sécurité et du bien-être des animaux accueillis et doit alors assurer une surveillance constante pour les périodes de liberté.
EXAMEN SOMMAIRE
1. Examiner l’animal (rongeur, lagomorphe) pour vérifier qu’il ne soit pas porteur de tiques, puces ou autres parasites (comment faire cette simple vérification : en grattant fermement le pelage abdominal de l’animal au dessus d’une feuille de papier blanc et vérifier les débris, vérifier la propreté des oreilles, si des résidus de selles sont agglutinés au rectum, si les yeux ou le nez coulent). Notez les observations au rapport de séjour (ANNEXE IV). Si vous désirez que nous vous montrions comment faire cet examen de base, n’hésitez pas à nous en faire part. Pour les reptiles, poissons et oiseaux, vous noterez toute observation de plaie, couleur anormale, saignement, enflure, etc., au rapport de séjour (ANNEXE IV).
2. Les animaux doivent pouvoir uriner et déféquer en votre présence pendant ce temps de « quarantaine » et à l’écart de tout autre animal. Vous devez observer si des vers sont visibles dans les selles (rongeurs, lagomorphes) et nous en informer immédiatement si cela est le cas (ne laissez alors ni vos animaux, ni membre de la famille s’en approcher et jeter immédiatement à l’extérieur de la maison (de préférence vous placerez un échantillon dans un contenant hermétique, le placerez dans un endroit frais et nous contacterez afin que nous prenions les dispositions pour que l’animal soit vu le plus rapidement possible par un vétérinaire pour un traitement approprié). Certains parasites ne sont cependant pas visibles à l'oeil nu et en cas de doute, prélevez un échantillon, conservé dans un endroit frais et dans un contenant hermétique, que nous pourrons soumettre ultérieurement à un examen en laboratoire vétérinaire.
3. Vous devez mesurer les quantités de nourriture et d’eau prises par l’animal et les noter au rapport de séjour (ANNEXE IV) que nous vous fournissons. Ces informations doivent nous être transmises par courriel, ou verbalement pour nos dossiers. L’eau fraîche doit être disponible en tout temps et la nourriture sera donnée selon les instructions de la gardienne légale.
4. Vous devez vous assurer que l’animal urine et défèque normalement, en quantité suffisante et en consistance, odeur, couleur.
COMPORTEMENT DE LA FAMILLE D'ACCUEIL
5. La famille d’accueil (tous les membres) doit s’assurer de parler à voix basse et de proposer des touchers délicats à l’animal de sorte qu’il comprenne qu’il sera affectionné (certains animaux ont vécu de la brutalité et des abus et peuvent être craintifs pour quelque temps en votre compagnie, jusqu’à ce qu’il comprenne qu’ils peuvent vous faire confiance; certains animaux resteront peu portés à se laisser manipuler et nous ne devons pas « forcer » leur affection).
SÉCURITÉ DES ANIMAUX
6. Les animaux ne doivent jamais aller dehors seuls, doivent être soit tenus en laisse ou protégés par une cage suffisamment grande et confortable, disposant d’eau et de nourriture, selon l’espèce. Elle doit fournir un endroit ombragé et frais en été.
L’AnimEscale est à votre entière disposition pour vous soutenir dans cette étape de familiarisation pour le pensionnaire. De son succès dépendra la qualité du séjour pour l’animal et d’une expérience positive et agréable pour la famille d’accueil.
DOMMAGES
L’AnimEscale ne peut être tenue responsable de tout dommage matériel que causerait l’animal.
DEVENIR FAMILLE D'ACCUEIL - GÉNÉRALITÉS
ANNEXE I - ÉVALUATION DE LA FAMILLE D'ACCUEIL
La personne responsable de la famille d’accueil devra avoir complété le questionnaire d’évaluation,
tel que montré à l'annexe I
L’adresse et le numéro de téléphone résidentiel de la famille d’accueil, tout comme ceux de l’AnimEscale, sont strictement confidentiels et les clientes ne doivent jamais en être informées. Sachant que en général 7 ou 8 femmes hébergées sur 10 retourneront éventuellement avec le conjoint abusif, il y va de la sécurité de toutes les personnes impliquées de ne pas divulguer les adresses. Si vous désirez de plus amples informations sur ce sujet, nous y répondrons avec plaisir.
ANNEXE II - ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ
Par ailleurs, si la famille d’accueil doit venir à l’AnimEscale, elle doit s’engager à signer
l’engagement de confidentialité, soit l'annexe II.
PRISE EN TUTELLE
L’AnimEscale (ou la cliente) DOIT vous fournir une copie du dossier médical de l'animal (carnet de santé ou coordonnées du vétérinaire) pour vous informer de la date de vaccination (rappels à prévoir) et de stérilisation pour chiens, lapins ou chats hébergés.
DÉPLACEMENTS
La famille d’accueil comprend qu’elle devra pouvoir se déplacer pour prendre en tutelle temporaire l’animal, pour des visites chez le vétérinaire si requis, pour les PausANImale lorsque demandées, et finalement pour rendre l’animal à sa famille le moment venu.
EN AUCUN TEMPS, la famille d’accueil ne doit ni conseiller ni intervenir de quelque façon que ce soit dans la démarche PERSONNELLE des femmes et enfants qu’elle rencontre. Par contre, si les clientes parlent de leur souffrance, nous leur devons de les écouter mais toujours en leur suggérant d’aborder ces émotions avec leur intervenante. Notre rôle est de veiller au bien-être des animaux et nous ne pouvons interférer dans le travail de reprise de contrôle des familles.
DURÉE DU SÉJOUR
L’AnimEscale ne peut certifier la durée du séjour de l’animal en famille d’accueil et chaque cas est spécifique. Le séjour peut être de quelques semaines ou de quelques mois, la moyenne étant d’environ trois (3) mois.
FRAIS ENCOURUS
Pour tous frais encourus, autorisés au préalable par l’AnimEscale, la famille d’accueil doit nous remettre les factures originales, pour remboursement. Pour des fins de comptabilité et fiscales, nous devons avoir ces factures dans nos dossiers.
CORRESPONDANCES
La famille d’accueil doit avoir une adresse de courriel pour répondre aux questions des familles et/ou pour échanger de la correspondance avec le centre d’hébergement où est logée la famille ainsi qu'avec l'AnimEscale. Vous pouvez accepter de divulguer un numéro de cellulaire - si vous le jugez opportun - mais nous insistons pour ne pas révéler votre numéro de téléphone résidentiel (sauf s’il est confidentiel et non listé) car vous pourriez être retracée.
SOINS MÉDICAUX
Pour tous les animaux accueillis, si l’animal s’est vu prescrire une médication et/ou traitement par le vétérinaire, la famille d’accueil s’engage à respecter les posologies, les fréquences, les modes d’administration et de surveillance.
HYGIÈNE
IMPORTANT : AVANT et APRÈS toute manipulation d’un animal, la personne qui en est responsable DOIT se laver soigneusement les mains puis les désinfecter avec les liquides anti-bactériens vendus en pharmacie.
La famille d'accueil comprend qu'il est nécessaire de tenir un dossier bien à jour pour chacun des animaux hébergés et consent à s'acquitter de cette tâche avec diligence et précision.
FORMULAIRES POUR LE SÉJOUR D'UN PENSIONNAIRE
LA TUTELLE
Voyons d'une façon chronologique comment se déroule une prise en tutelle:
1- Nous vous avons contacté pour vous décrire l'animal et ses particularités
2- Vous avez accepté la tutelle temporaire
3- Avec les informations que nous vous avons transmises concernant l'animal et sa gardienne légale, vous préparez la trousse
que vous emporterez avec vous lorsque vous irez chercher l'animal (dans un centre d'hébergement, dans un lieu autre
et mutuellement sécuritaire et confortable, dans un poste de police, un presbytère, etc.). Cette trousse comprendra:
- la fiche d'admission - en deux exemplaires (un pour vos dossiers et l'autre pour la gardienne légale)
- le consentement à la stérilisation (si l'animal est fertile et que la gardienne légale consente à l'intervention)
- la lettre "Message de la fondatrice"
- la lettre de présentation aux clientes pour un animal ou celle pour animaux multiples
- un crayon à l'encre pour signer les formulaires requis
- une cage de transport si la gardienne légale n'en dispose pas
4- Vous ramenez l'animal chez vous et suivez les indications pour l'isolement et la surveillance requis pour les premières
vingt-quatre heures de son séjour
5- Vous vous présentez chez le vétérinaire que nous avons désigné (ou selon notre entente) pour une vaccination
si cela est requis
6- Vous vous présentez chez le vétérinaire pour les rappels de vaccination lorsque requis
7- Vous respectez scrupuleusement les consignes (posologie, fréquence, mode d'administration, etc.) du vétérinaire pour
l'administration de soins, médicaments et autres
8- Vous prenez entente, par courriel ou téléphone cellulaire, avec la gardienne légale pour une ou plusieurs rencontres
"PausANImale", selon la durée du séjour de l'animal; vous transportez TOUJOURS l'animal dans un transporteur approprié.
9- Lorsque la gardienne légale est prête à reprendre la garde de son animal, vous convenez d'un rendez-vous avec elle;
vous emporterez avec vous:
- l'animal dans une cage de transport et tout le matériel qui vous avait été remis par la gardienne légale lors de l'admission
- un peu de nourriture (pour environ une semaine) afin que la gardienne légale puisse faire une transition graduelle
si elle devait préférer en changer.
- le rapport de séjour en deux exemplaires (que signent la famille d'accueil et la gardienne légale)
vous conservez une copie et remettez la deuxième à la gardienne légale
- la fiche de départ en deux exemplaires (que signent la famille d'accueil et la gardienne légale)
vous conservez une copie et remettez la deuxième à la gardienne légale
- un crayon à l'encre pour signer les formulaires
10- Une fois le séjour terminé, vous devez poster à l'AnimEscale copie de tous les rapports concernant l'animal.
Vous pouvez aussi préférer les numériser et nous les faire suivre par courriel.
Après le départ...
Nous comprenons fort bien que le petit pensionnaire vous manquera car il est pratiquement impossible de ne pas s'attacher sentimentalement à eux. Il est normal de ressentir un sentiment de deuil, d'absence après un départ. La seule solution que nous ayons trouvée pour nous consoler, est d'en accueillir un autre...
LES FRAIS AUTORISÉS
Tout au long du séjour, il se peut qu'il soit nécessaire d'acheter de la nourriture, des accessoires, des médicaments, de défrayer des coûts de soins vétérinaires, etc.
Pour le remboursement de ces frais, il est essentiel que vous ayez obtenu notre consentement AU PRÉALABLE, donc AVANT de les engager.
Vous devez conserver soigneusement les factures (qui nous sont requises pour fins de comptabilité et de fiscalité) que vous nous posterez soit au fur et à mesure, soit au terme de la tutelle. Dès réception, nous vous posterons un chèque pour vous rembourser ces frais engagés.
Si vous désirez faire don de ces dépenses, sur réception des factures originales, nous vous ferons parvenir un reçu pour don de charité pour le montant total que vous avez déboursé.
Nous ne pouvons malheureusement pas comptabiliser vos frais de déplacement (essence, kilométrage, frais de repas, etc.) et donc, nous ne les remboursons pas.
Voyons ensemble des différentes étapes à franchir avant d'accueillir un premier petit pensionnaire:
Les étapes de la tutelle - Les formulaires:
